Reserva Transvia

Termos e Condições

Termos e Condições

  1. Reservas

As reservas através do site estão sujeitas a confirmação de disponibilidade.

Após o envio do pedido de reserva, o cliente receberá uma confirmação por email. A reserva só fica totalmente confirmada após contacto da Reserva Transvia ou confirmação final por email, telefone ou WhatsApp.

  1. Informação da viagem

O cliente deve fornecer corretamente os dados necessários ao serviço, incluindo local de recolha, destino, data, hora, número de passageiros, bagagem e outras informações relevantes.

A Reserva Transvia não se responsabiliza por atrasos ou falhas causadas por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

  1. Atrasos

O cliente deve estar no local combinado à hora marcada.

Em caso de atraso do cliente, a Reserva Transvia poderá aguardar por um período razoável, dependendo da disponibilidade e do tipo de serviço. Atrasos prolongados poderão implicar alteração, cancelamento ou cobrança adicional.

  1. Cancelamentos

Os cancelamentos devem ser comunicados com a maior antecedência possível por email, telefone ou WhatsApp.

A Reserva Transvia reserva-se o direito de cancelar ou reagendar serviços em caso de indisponibilidade, avaria, força maior, condições de trânsito, segurança ou outros motivos operacionais.

  1. Pagamentos

Quando aplicável, os pagamentos, sinais ou valores combinados serão informados antes da confirmação final do serviço.

No futuro, poderão ser disponibilizados métodos de pagamento online no site.

  1. Responsabilidade

A Reserva Transvia compromete-se a prestar o serviço com profissionalismo, pontualidade e segurança, dentro das condições acordadas.

A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por trânsito, acidentes, condições meteorológicas, greves, obras, decisões das autoridades ou outros fatores externos.

  1. Contactos

Para dúvidas, alterações ou cancelamentos, o cliente pode contactar:

Email: reservatransvia@gmail.com
WhatsApp: +351 914 539 454